有时候在给用户开发票的时候，大家可能会遇到，弹出提示离线开票时间超时的弹窗，那么大家遇到这样的问题的时候，应该怎么办呢？

检查开票系统网络设置是否正常

01、在使用增值税开票系统给客服开票的时候，进入系统时就会弹出【错误提示】，如图所示。

02、遇到上述情况时，我们第一步，就是要检查的就是增值税系统的网络连接是否正常，在增值税系统导航栏的【系统设置】，再在系统设置中点击【参数设置】，如图所示。

03、接着我们在系统参数设置中点击【上传设置】，上传设置中就可以点击【安全接入服务器地址】旁的【测试】按钮。

04、如果测试正常，却还是开不了票，那么就不是网络的问题；如果测试不成功，那么就检查网络连接是否正常，如果网络连接显示的是正常的，但是测试却不成功，那么就是接入服务器的地址不对，我们可以在该软件的官方网站，找到对应省份的连接服务器网站，然后修改就可以了。

票据数据被破坏未修复

01、还有一种情况就是发票数据损坏没有被修复，首先点击导航栏中的【发票管理】，然后选择【发票查询】，

02、然后点击【报送状态】，查看最近票据中是否存在【报送中】的数据，如果有则报送中的数据，那么此票据未上传成功，我们就可以判断导致未上传成功的原因，可能就是数据遭到了破坏。

03、如果有没有报送成功的发票，那么就点击发票管理中的【发票修复】功能修复，然后选择未上传成功票据所在月份，开始修复。

04、修复成功后，我们就可以返回查看报送状态了，看看是否已经修复为【已报送】的状态了，如果是那么我们就可以开票了。