有时候因为无意间使用到别人的关键词被投诉，这个时候我们该怎么做。

01、在后台看到我们现在有一个违规操作，点击下面的“立即处理”。

02、在待处理违规的页面，违规对象就是被投诉店铺里的某款宝贝，违规类型，处罚形式和操作都会在这里详细明说，点击“查看详情”

03、一般因为知识产权被投诉，处罚都不会很严重，就是删除你的产品而已，但是如果自己有让上家授权给你使用的某个商标等知识产权，上家不小心投诉你，你可以申诉此处罚，但是申诉是在一定时间内申诉的，一旦操作申诉的时间就申诉不了了，这里也会说明原因你是因为哪个词而违反了规定。

04、被删除之后的产品，不会在库存里，就需要你从头开始上传照片和详细页，销量评价这些也会一并没有，如果比较多的你可以选择申诉，如果是一个无关紧要的宝贝，那么对这个处罚也不必太过费心，下次注意一下不要使用到别人的专利关键词。