01、打开搜狗搜索，然后搜索“圆通快递”，在搜索结果中找到圆通快递并进入官网中，如图所示。

02、在官网顶部找到圆通速递的选项，在下拉菜单中找到客户专区中的“客服支持”，如图所示。

03、点击“客服支持”进入客服支持页面，找到“在线客服”点击并进入，如图所示。

04、在对话框中询问快递重量的话语，需要等待客服回复，在咨询的人比较多时，需要等待的时间比较长，如图所示。

特别提示

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