01、核对下自己车辆剐蹭的部分是否在理赔范围中，如果图方便省事，可以直接致电保险销售人员询问可否报销。

02、如果确定剐蹭部分属于理赔范围，要保护好第一现场，将周边情况、车牌、剐蹭部分和完整的车身清晰的拍摄出来。

03、如果剐蹭发生时你不在现场，需要及时报警，提供有效证据帮助警察寻找肇事者，让肇事者承担相应的责任。

04、准备好相关资料和证据后，通知车险公司服务人员，如果他还需要提供什么信息及时在现场取证发给他，确定无误后方可离开，等待保险公司理赔。