简要回答

通常情况下，我们在使用空调的时候，可能会出现这个或者是那个方面的问题。对于大众来说，空调外机的温度特别的高，但是这个时候空调却不工作的话，相信小伙伴们也是要根据具体情况来进行处理。

01、我们发现空调的外机温度特别的高，主机却不启动，一般情况下，小伙伴们要检查一下空调遥控器的模式是不是正确。因为空调遥控器的模式一旦不正确的话，人们就会发现空调的外机不能够正常的工作。

02、产生这种情况，最为常见的就是明明想要使用制冷，却是直接开成了制暖。从而导致空调工作的模式不对，最终引发问题。

03、其次我们在使用空调的时候，发现空调外机温度特别的高，主机却直接不启动。出现这样的情况，很有可能就是电源方面出现了问题。这时候我们要检查一下空调室外的风扇以及压缩机。

04、如果说空调外机的温度特别的高，而且主机却不工作的话，涉及到的知识特别的专业。这时候我们所需要做的，就是要预约专业人士上门服务。