01、双清（恢复出厂设置）的操作有两种：进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据；关机状态下同时按住电源键和音量加键，进入recovery模式进行数据清除。

双wipe是俗称为双清，即清除系统缓存和清除用户数据并恢复出厂设置（wipe data/factory reset）。双wipe是刷机前必须执行的操作，如果不执行很可能导致刷机失败或者系统不稳定。执行完双wipe后就可以从sd卡中选择已经下载好的ROM包进行刷机了。俗称硬启，恢复出厂设置。

vivo强制恢复出厂设置方法：

1、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据。

2、开机进到Recovery模式下（vivo手机同时按住音量加键，电源键即可进入Recovery模式 ，通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。再选择reboot system now 重启手机即可。

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