直播卫星"户户通"是以最低成本、最快速度、最有效方式，从根本上解决中国广大农村家家、户户、人人听广播、看电视的问题，有利于缩小城乡差距，加快推动城乡广播电视公共服务均等化，让农村群众共享我国改革开放成果。

01、先去检查下天线（卫星接收器）是否正常。

02、其实，保险的做法是恢复出厂设置。

03、出厂设置完成后，直接关闭机顶盒电源，拔下机顶盒的电源插头，等待半小时再插上打开。

04、确保接收器无故障，重新打开后，应该就会自动设置了，如果没有自动设置出现 E04 故障，那就遥控器输入数字“999”按提示操作，获得新授权。

操作方法2

01、再次尝试开卡。 如果已经插入且插入正确，依然开卡不成功，判断模块损坏。

02、开卡授权时出现“模块位置锁定异常2”提示： 首先用“ABS_擦除E2P.exe”工具进行一次清理。然后再次尝试开卡。 如果依然出现此问题，请检查模块是否损坏。

03、开卡授权出现“模块位置锁定异常3”提示： 在没有私自更换模块的前提下，一般是由于当地基站信号较弱，第一次上传信息没有完成， 请重复尝试开卡，如果开卡到一半，忽然更换模块，请先在网站上先销户，并用“ABS_ 擦除E2P.exe”工具进行一次清理。最后再次尝试开卡。

04、开卡授权时出现“模块位置锁定异常4”提示： 一般是由于当地基站信号较弱。第一次上传回传信息没有完成，请重复尝试开卡。