01、首先要联系商家。在旺旺上联系商家客服，说明情况，这个东西不想要了，要退货，因为网上是支持七天无理由退货的。
先告知商家，让商家帮忙把快递退回去。如果快递还是给你派送快递的话，当快递员给你打电话的时候，你直接说，帮忙退回去吧，这个东西我退货了，不要了，这样快递会把包裹原路退回给商家。

02、如果你写的地址是快递柜签收，那就打电话给快递员，叫快递员把包裹取出来，退回去，自己不要去拿快递哦，如果自己拿出来了，就要自己邮寄回去了。
如果家里人不小心把包裹签收了，那就只能在淘宝网后台，找到这个订单，然后申请退货，按照商家的退货地址，把货物退回去。

03、在全部订单中找到想要退款或者退货的订单。首先打开淘宝，再点击右下角，进入个人中心，再点击全部订单。

04、在订单中，点击想要退款或者退货的商品的旁边的退还选项。在退换中选择想要操作的选项，再填写相应的信息即可。