当行李忘在火车上时，如果火车还没开或者刚开，那么可以咨询车站服务人员，及时联系列车上的乘务，先保存你的行李，但是也可以用下面方式，进行操作。

电话联系

01、当隔了一段时间，才发现东西忘在了车上，请按照下面的拨号方式，咨询客服，并进行挂失操作。

试用网站或APP

01、网站和APP显示的功能基本一致，包含温馨服务。

02、打开遗失物品查找，首先仔细查看遗失物品查找服务说明。

03、遗失物品查找表中，先把自己的详细信息填写清楚，再将列车车次以及位置，填写好就可以了。

特别提示

希望对各位有帮助，谢谢！