01、一般快递需要收件人亲自签收并且检查物件是否有损失，但是现在因为有了快递柜许多的快递员都直接放在快递柜里，遇到这样的情况直接投诉好了。

02、不过投诉之前要先查看你的快递是不是能送货上门，如果是要自己去取的那种就不要投诉了，若是应该送货上门就直接投诉。

03、或者先与快递员进行沟通，问问他为什么不送货上门，遇到态度恶劣的人可以将通话记录录音做为证据。

04、因为这种未经允许私自投递要负担一定的责任，另外快递若是有一定的损失那么送快递的人和相应的快递公司都是要承担责任的。

05、还可以不去取快递，快递被放在快递柜里并且在48小时后没有取走就要安排快递员重修派送。