01、通过电视、报纸、地铁站台的宣传栏等向乘客宣传地铁乘车时的注意事项以及发生意外时应该找谁去求助。

02、地铁运行部门应该提前指定号相应的应急预案。包括如何发现跳轨的潜在目标人物，发生跳轨意外时应该如何快速的救助等。

03、加强铁路周边的巡逻及巡逻人员的数量。在地铁运行的高峰期加派巡逻人员并加强重点位置的巡逻是防止跳轨意外发生的一个有效方法。

04、在地铁站中加装监控摄像头。由于摄像头的位置相对比较高，可以很方便的看到更为广阔的视野，因此也能更快的对跳轨意外做出预警反应。