现在很多人都在使用微信支付款，前提是自己的支付信息必须正常、安全才行。当自己的微信出现“收款账户异常”的情况该怎么处理呢？方法很简单，一起来看看吧。

手机微信

01、首先打开微信，切换到“我”，点击“支付”。

02、然后点击“钱包”。

03、在钱包页面，我们可以看到底部有个“帮助中心”，点击这里。

04、进入帮助中心之后，找到“解除支付限制”，点击进入。

05、这时自己账户显示正常，再出去试一次支付款，如果没有什么异常，说明已经没什么问题；如果还是有异常，建议联系微信人工客服帮忙。