观看腾讯视频时，提示加载失败怎么办？一般需要将APP更新到最新版本。接下来教你怎么做。

01、首先，打开腾讯视频APP，点击右下角的“个人中心”。

02、在“个人中心”下滑屏幕，找到设置。

03、点击“关于腾讯视频”。

04、检查版本，将版本更新到目前的最新版本。

05、回到首页，找到想看的视频，已经可以正常播放。