拨打电信的人工服务，需要用手机拨打电信客服号码10000，然后按着语音提示进行操作，即可接通人工客服咨询问题，以下用魅族16th plus手机操作演示一下。

01、使用手机拨打电信客服号码10000，如图所示。

02、拨通之后，播报的是个人话费余额、可用余额以及透支额度。

03、接着播报各项服务，听到“如需帮助，请按0”的时候，在键盘上面按“0”。

04、接着可听到：为本机查询业务请按“1”，为本省他机查询业务请按“2”，以本机查询业务为例。

05、等待一下即可听到“接入人工服务”的提示，接通之后就是人工客服，可以咨询问题。