计算机

01、检查鼠标或键盘的插线口是否松动。简单点说就是对它们进行重新的插拔。如果还是不行则换一下其他的USB插口。

02、如果是在安装的一开始就出现此问题（还为开始正式安装），那么直接使用快捷键CTRL+ALT+DEL或者按下电脑主机的重启键进行重新启动。

03、查看一下主机的网线是否插着，如果插着，则拔掉并重新启动。

04、将usb插口的鼠标和键盘更改为转PS/2接口的鼠标和键盘。