01、在淘宝买东西，如果你要退货退款并且退了七天，会有几种情况，正常的没发生事故的，退款金会直接退到你的支付宝账号上，这时你可以查看一下你的账号，看退款是否已到账。

02、还有一种就是在你退货退款之中，卖家拒绝了你的退款申请，这时你就要和卖家沟通，看是什么原因，在和卖家沟通之时，正确寻找解决问题的办法，不然如果你没看到卖家拒绝，退款是不会打到你的账号上的。

03、再者就是卖家拒绝了，你还可以再重新修改提交退款申请，不过在这之前，你要和卖家沟通交流，不然你再提交退款申请，卖家会再次拒绝的，这样买卖双方才会和睦相处，网购才正常交易，没事故发生。

04、还有一种就是买卖双方都不让步，达不成协议，沟通不了，这时就要找淘宝的客服介入，找客服从中协商，看怎样解决问题，这时你要心平气和的和客服说明前因后果，不然客服不会帮你的，你把情况都告诉她就可以了。