有时候我们在使用电视时，会出现看不了网络电视的问题，今天，小编就讲一讲怎样解决。

第一种情况：检查网络连接状况

01、有时候，是因为网络没有连接，所以这里需要用户检查网络是否正常连接上。

02、找到电视上的设置选项。

03、进入设置选项，点击网络设置，搜索你所在环境中的wifi并连接。

第二种情况：检查软件运行是否正常

01、在我们网络连接正常的情况下，依旧不能看网络电视的话，可能是个别软件播放的问题。可以去应用管理的板块查看是软件是否需要更新升级。

02、我们可以给电视做一键优化及深度清理。因为有时候电视设备使用时间长，没有定期清理缓存垃圾，会造成设备内存空间小，从而无法正常播放相关软件。

03、有些直播资源无法正常播放，是因为使用了与你当前网络环境不匹配的视频画质，那么通过网络测速，可以专业检测网速，并推荐适用的视频观看画质。

04、如果以上的方法没用的话，我们可以还原系统出厂设置，具体可在通过设置中，找到并点击恢复出厂设置的选项

第三种情况：是否正确操作设备

01、在使用网络电视的时候，一般都是使用系统自带电视应用或者使用第三方软件应用。

02、或是想手动通过U盘安装TV软件，可在我的应用中搜索应用管家

03、打开后，选择界面中第二个U盘安装

04、就可以插入U盘，将U盘中的文件如当贝应用市场安装到电视设备上面

05、打开第三方软件就可以看直播及点播的资源。