有时候电脑会突然出现：“你的电脑遇到问题，需要重新启动”，如果出现这样的情况，我们应该怎么办啦？下面我就这样的问题给大家做详细的介绍。

软件排查

01、先从软件开始检查，点击“开始”菜单中的“运行”。

02、在打开的“运行”界面中输入“mscofnig"，点击确定，打开“系统配置”。

03、在“系统配置”的界面中点击“启动”，在“任务管理器”的启动项中禁用不需要启动的软件。

04、更直接的方法是打开360安全卫士的管理软件，把启动项里的不需要启动的软件禁用。

程序排查

01、其次看是否是最近下载的程序有冲突。点击“开始”菜单中“控制面板”。

02、在“控制面板”的界面点击“卸载程序”。

03、在“程序和功能”的界面中将自己最近下载的程序卸载掉。

驱动排查

01、接着检查是否是驱动安装错误的原因。右键单击桌面上的“计算机”，选择“属性”。

02、在“系统”的界面中点击“设备管理器”。

03、在“设备管理”的界面中，看是否有“黄色感叹号”之类的符号。如果有可以下载一个驱动精灵将驱动更新一下。

最终思路

01、若上述均没问题就试试重装系统，如果安装了系统都还不能解决，那就是硬件问题。若不会处理，最好将电脑送到专业维修点进行维修。