2013年5月15日，由世界航空小姐协会和世界城市合作组织航空专业委员会主办的“第四届世界航空公司竞争力排行时榜新闻发布会暨第三届世界空姐节颁奖礼”在香港隆重举行。会上，主办方发布了“2013世界十大综合竞争力航空公司排行时榜”、“2013亚洲最具竞争力航空公司排行时榜”、“2013世界十佳微笑服务航空公司排行时榜”等14项分类优势研究评价排行时榜榜单。
在本次分类优势排行时榜中，美国达美航空公司位居世界十大综合竞争力航空公司排行时榜榜首，德国汉莎航空公司荣膺世界十大最安全航空公司桂冠，芬兰航空公司荣获世界十佳综合服务航空公司排行时榜第一位；此外，今年世界十佳美丽空姐花落德鲁克航空公司的Boanam Tashi Chonen，世界十佳亲和力空姐排行时榜中巴拿马航空公司的Gianny Gonzalez位居第一。
2013年上述各排行时榜的详细榜单主办方并未全部公布，以下为2012年各榜单的完整情况：
一、2012世界十大综合竞争力航空公司排行时榜 航空公司综合竞争力的主要特徵是：运营规模大、运营管理强、航线网路广、服务品质佳、安全水准高。 《GN综合竞争力航空公司指标体系》包括运营规模指数、运营管理指数、航线网路指数、服务品质指数、安全水准指数、生产效率竞争力指数6个一级指标，21个二级指标，64个三级指标。
排名 2012航空公司 总分
| 1 | 美国达美航空公司 Delta Airlines | 76.52 |
| 2 | 英国航空公司 British Airways | 75.46 |
| 3 | 美国航空公司 American Airlines | 74.83 |
| 4 | 法国航空-荷兰皇家航空集团 Air France-KLM | 74.05 |
| 5 | 日本航空公司 Japan Airlines | 73.73 |
| 6 | 香港国泰航空公司 Cathay Pacific Airways | 72.92 |
| 7 | 美国联合航空公司 United Airlines | 72.54 |
| 8 | 中国国际航空公司 Air China | 71.88 |
| 9 | 德国汉莎航空公司 Deutsche Lufthansa AG | 71.16 |
| 10 | 新加坡航空公司 Singapore Airlines | 70.92 |
二、2012世界十大最安全航空公司排行时榜 最安全航空公司的主要特徵是：航空公司安全事故率低、航空安全所需系统及技术支援发展水准高、机务人员安全操作及危机处理能力强、近十年无大型空难。 《GN安全航空公司指标体系》包括系统技术指数、机务安全指数、环境安全指数、突发事故指数4个一级指标，8个二级指标，32个三级指标。
排名 2012航空公司 总分
| 1 | 日本全日空航空公司 All Nippon Airways | 91.62 |
| 2 | 德国汉莎航空公司 Deutsche Lufthansa AG | 89.83 |
| 3 | 奥地利航空公司 Austrian Airlines AG | 88.71 |
| 4 | 香港国泰航空公司 Cathay Pacific Airways | 87.43 |
| 5 | 英国维珍航空公司 Virgin Atlantic Airways | 87.01 |
| 6 | 台湾长荣航空公司 Taiwan Eva Airways | 85.77 |
| 7 | 阿联酋航空公司 Emirates Airline | 81.46 |
| 8 | 中国海南航空公司 Hainan Airlines | 79.48 |
| 9 | 卡塔尔航空公司 Qatar Airways | 78.77 |
| 10 | 加拿大航空公司 Air Canada | 77.95 |
三、2012世界十佳综合服务航空公司排行时榜
最佳综合服务航空公司的主要特徵是：服务范围广、服务设施强、服务安全佳、服务效率高、服务口碑好。 《GN十佳综合服务航空公司指标体系》包括服务范围指数、服务设施指数、服务安全指数、服务效率指数、服务口碑指数5个一级指标，19个二级指标， 65个三级指标。
排名 2012航空公司 总分
| 1 | 香港国泰航空公司 Cathay Pacific Airways | 94.26 |
| 2 | 新加坡航空公司 Singapore Airlines | 94.04 |
| 3 | 韩亚航空公司 Asiana Airlines | 93.71 |
| 4 | 阿联酋航空公司 Emirates Airline | 91.54 |
| 5 | 日本全日空航空公司 All Nippon Airways | 86.21 |
| 6 | 卡塔尔航空公司 Qatar Airways | 85.09 |
| 7 | 土耳其航空公司 Turkish Airlines | 80.42 |
| 8 | 英国维珍航空公司 Virgin Atlantic Airways | 78.52 |
| 9 | 中国海南航空公司 Hainan Airline | 74.39 |
| 10 | 印尼鹰航空公司Garuda Indonesia Airline | 70.77 |
四、2012世界十佳服饰航空公司排行时榜 服饰是装饰人体的物品总称，包括服装、鞋帽、围巾、领带、发饰等。 十佳服饰航空公司的主要特徵是：服饰在样式、色彩、品质上突出美感、充分体现职业形象与地域文化独特美值，整体与周围环境协调，乘客印象好。 《GN十佳服饰航空公司指标体系》包括服饰样式美、服饰色彩美、服饰品质美、服饰与职业形象及周围环境协调美、乘客印象调查等5个一级指标，9个二级指标， 24个三级指标。
排名 2012航空公司 总分
| 1 | 中国东方航空公司 China Eastern | 90.77 |
| 2 | 斯里兰卡航空公司 SriLankan Airlines | 89.88 |
| 3 | 法国航空公司 Air France | 88.59 |
| 4 | 俄罗斯航空公司 Aeroflot-Russian Airlines | 87.33 |
| 5 | 新加坡航空公司 Singapore Airlines | 86.09 |
| 6 | 土耳其航空公司 Turkish Airlines | 84.27 |
| 7 | 约旦皇家航空公司 Royal Jordanian Airlines | 80.59 |
| 8 | 大韩航空公司 Korean Air | 79.22 |
| 9 | 中国南方航空公司 China Southern Airlines | 78.99 |
| 10 | 阿裏亚纳阿富汗航空公司 Ariana Afghan Airlines | 77.03 |
五、2012世界十佳美丽空姐航空公司排行时榜 美丽空姐的主要特徵是：外表靓丽、品味时尚；体形俊美、衣著得体 ；举止端庄、大方典雅；服务热情、热爱航空乘务事业。 《GN十佳美丽空姐航空公司指标体系》包括航空乘务员的内在美、外在美、综合印象口碑3个一级指标，13个二级指标、39个三级指标。
排名 2012航空公司 总分
| 1 | 以色列航空 EL AL Israel Airlines | 96.35 |
| 2 | 阿根廷航空 Aerolines Aegentinas | 95.39 |
| 3 | 中国深圳航空公司 Shenzhen Airlines | 95.08 |
| 4 | 卡塔尔航空公司 Qatar Airways | 93.66 |
| 5 | 韩亚航空公司 Asiana Airlines | 91.41 |
| 6 | 中华航空公司 China Airlines | 90.06 |
| 7 | 印度航空公司 Indian Airways | 88.55 |
| 8 | 法国航空公司 Air France | 79.77 |
| 9 | 斯里兰卡航空公司 SriLankan Airlines | 76.52 |
| 10 | 中国四川航空公司Sichuan Airlines | 69.89 |
六、2012世界十佳微笑服务航空公司排行时榜 航空微笑服务的主要特徵是：服务人员讲究航空服务礼仪，养成微笑迎客、礼貌待客习惯，且在服务过程中面部表情自然、内心情绪温和、言行等协调度高、印象口碑好。 《GN十佳微笑服务航空公司指标体系》包括面部表情指数、内心情绪指数、综合印象口碑指数3个一级指标，8个二级指标，24个三级指标。
排名 2012航空公司 总分
| 1 | 新加坡航空公司 Singapore Airlines | 96.74 |
| 2 | 香港国泰航空公司 Cathay Pacific Airways | 95.89 |
| 3 | 德国汉莎航空公司 Deutsche Lufthansa AG | 94.67 |
| 4 | 阿联酋航空公司 Emirates Airline | 91.36 |
| 5 | 中国深圳航空公司 Shenzhen Airlines | 90.66 |
| 6 | 法国航空公司 Air France | 87.83 |
| 7 | 日本全日空航空公司 All Nippon Airways | 86.42 |
| 8 | 加拿大航空公司 Air Canada | 84.32 |
| 9 | 英国航空公司 British Airways | 78.96 |
| 10 | 菲律宾航空公司 Philippine Airlines | 75.36 |
七、2012世界十佳机场排行时榜 十佳机场主要特徵是：机场运营环境好，业务规模大，设施、技术及管理制度先进，安全水准高，风险控制能力佳，机场国际化程度高且网路通讯能力强，能为顾客提供便捷舒适的综合服务。 《GN十佳机场评价指标体系》包括机场运营环境指数、机场业务指数、机场管理指数、机场服务指数、机场安全指数、机场风险管理指数6个一级指标，16个二级指标、79个三级指标。
排名 2012机场名称 总分
| 1 | 香港国际机场 HongKong International Airport | 95.27 |
| 2 | 新加坡樟宜国际机场 Singapore Changi Airport | 95.06 |
| 3 | 韩国首尔仁川国际机场 Incheon International Airport | 94.96 |
| 4 | 德国慕尼克国际机场 Munich Flanz Josef Stlauss International Airport | 92.37 |
| 5 | 中国北京首都国际机场 Beijing Capital International Airport | 91.05 |
| 6 | 日本大阪关西国际机场 Osaka International Airport | 88.36 |
| 7 | 瑞士苏黎世国际机场 Zurich International Airport | 79.56 |
| 8 | 荷兰阿姆斯特丹国际机场 Airport Schiphol | 70.96 |
| 9 | 新西兰奥克兰国际机场 Oakland International Airport | 67.89 |
| 10 | 马来西亚吉隆玻国际机场 Kuala Lumpur International Airport | 65.31 |
八、2012亚洲最具竞争力航空公司排行时榜 航空公司综合竞争力的主要特徵是：运营规模大、运营管理强、航线网路广、服务品质佳、安全水准高。 《GN亚洲十大综合竞争力航空公司指标体系》包括运营规模指数、运营管理指数、航线网路指数、服务品质指数、安全水准指数、生产效率竞争力指数6个一级指标，21个二级指标，64个三级指标。
排名 2012航空公司 总分
| 1 | 香港国泰航空公司 Cathay Pacific Airlines | 74.36 |
| 2 | 新加坡航空公司 Singapore Airlines | 72.78 |
| 3 | 中国南方航空公司China Southern Airlines | 71.96 |
| 4 | 日本全日空航空公司All Nippon Airlines | 69.86 |
| 5 | 中国国际航空公司 Air China | 68.44 |
| 6 | 印尼鹰航空公司Garuda Indonesia Airline | 67.65 |
| 7 | 阿联酋航空公司 Emirates Airline | 65.42 |
| 8 | 台湾长荣航空公司Taiwan Eva Airways | 61.56 |
| 9 | 日本航空公司 Japan Airlines | 61.06 |
| 10 | 马来西亚航空公司 Malaysia Airlines | 60.53 |
九、2012亚洲最佳服务航空公司排行 最佳综合服务航空公司的主要特徵是：服务范围广、服务设施强、服务安全佳、服务效率高、服务口碑好。 《GN亚洲十佳综合服务航空公司指标体系》包括服务范围指数、服务设施指数、服务安全指数、服务效率指数、服务口碑指数5个一级指标，19个二级指标， 65个三级指标。
排名 2012航空公司 总分
| 1 | 新加坡航空公司Singapore Airlines | 94.78 |
| 2 | 香港国泰航空公司Cathay Pacific Airways | 93.89 |
| 3 | 中国东方航空公司China Eastern Air | 92.08 |
| 4 | 日本航空公司 Japan Airlines | 90.16 |
| 5 | 韩亚航空公司Asiana Airlines | 88.56 |
| 6 | 中国海南航空公司Hainan Airlines | 87.21 |
| 7 | 泰国航空公司 Thai Airlines | 85.68 |
| 8 | 马来西亚航空公司Malaysian Airlines | 79.68 |
| 9 | 中国深圳航空公司 Shenzhen Airlines | 77.56 |
| 10 | 印尼鹰航空公司Garuda Indonesia Airline | 68.74 |
十、2012亚洲最受欢迎航空公司排行时榜 最佳受欢迎航空公司的主要特徵是：服务品质好、机舱环境舒适、飞行安全系数高、经营业绩优、乘客口碑好等； 《GN最受欢迎航空公司指标体系》包括服务指标、机舱环境指标、飞行安全指标、经营业绩指标4个一级指标，13个二级指标， 39个三级指标。
排名 2012航空公司 总分
| 1 | 新加坡航空公司Singapore Airlines | 93.54 |
| 2 | 大韩航空公司Korean Air | 92.59 |
| 3 | 香港国泰航空公司Cathay Pacific Airways | 90.27 |
| 4 | 中国海南航空公司Hainan Airlines | 88.56 |
| 5 | 日本航空公司Japan Airlines | 88.04 |
| 6 | 马来西亚航空公司Malaysian Airlines | 86.53 |
| 7 | 台湾长荣航空公司Taiwan Eva Airways | 85.78 |
| 8 | 中国深圳航空公司Shenzhen Airlines | 84.33 |
| 9 | 以色列航空公司El Al Israel Airlines | 82.11 |
| 10 | 中国春秋航空公司Spring Airlines | 79.36 |
十一、2012世界十佳美丽空姐排行时榜 美丽空姐的主要特徵是：外表靓丽、品味时尚；体形俊美、衣著得体；举止端庄、大方典雅；服务热情、热爱航空乘务事业。 《GN世界十佳美丽空姐指标体系》包括航空乘务员的内在美、外在美、综合印象口碑3个一级指标，13个二级指标、39个三级指标。
姓名 所属公司
| Clementine | 科威特航空公司 |
| 李宸慧 | 中国东方航空公司 |
| Mariha Furtado | 巴西航空公司 |
| Nadia Natrah | 马来西亚航空公司 |
| Annie | 香港国泰航空公司 |
| Shenaci | 斯里兰卡航空公司 |
| Deocareza Joyce | 菲律宾航空公司 |
| 单珊 | 中国深圳航空公司 |
| Salehshama | 约旦皇家航空公司 |
| 苗星 | 中国海南航空公司 |
十二、2012世界十佳亲和力空姐 亲和力空姐的主要特徵是：微笑迎客、关爱乘客；表情自然、情绪温和；善於沟通、服务周到；综合印象口碑好。 《GN世界十佳亲和力空姐指标体系》包括亲切感指数、信任感指数、互动性指数3个一级指标，9个二级指标，20个三级指标。
姓名 所属公司
| 买文奕 | 约旦皇家航空公司 |
| Norf Airul Zaliza | 马来西亚航空公司 |
| Joi Chua | 新加坡航空公司 |
| Simfan | 斯里兰卡航空公司 |
| Nora | 韩亚航空公司 |
| 赵晓冬 | 中国深圳航空公司 |
| Rowling | 香港国泰航空公司 |
| 赵亚璐 | 中国山东航空公司 |
| 姚晓航 | 中国国际航空公司 |
| 瞿佳 | 中国海南航空公司 |
十三、2012中国十佳才艺空姐 才艺空姐的主要特徵是：热爱生活、热爱艺术，富有艺术涵养、艺术个性鲜明，在音乐、美术、舞蹈、曲艺、文学等方面具有一技之长。 《GN中国十佳才艺空姐指标体系》包括艺术气质、专业才艺、综合口碑3个一级指标，12个二级指标、30个三级指标。
姓名 航空公司
| 赵淩子 | 中国南方航空公司 |
| 丁珏 | 中国东方航空公司 |
| 高佳丽 | 中国海南航空公司 |
| 张翰之 | 中国国际航空公司 |
| 孙青 | 中国深圳航空公司 |
| 徐真 | 中国国际航空公司 |
| 肖莹 | 中国东方航空公司 |
| 周敏 | 中国深圳航空公司 |
| 王娜 | 中国南方航空公司 |
| 李薇 | 中国深圳航空公司 |
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