2014年C-BPI行业第一品牌逆转

在2013和2014C-BPI共同调查的170个行业中，大部分品牌蝉联了行业冠军，同时也有17行业(占比10%)发生了第一品牌逆转(见表一)。观察历史数据，发现2012年较之2011年发生逆转的比例为17%，2013年较之2012年发生逆转的比例为15%，过去三年发生逆转的行业比例在不断下降。这说明C-BPI行业第一品牌越来越注重对品牌的维护。如果企业过于注重市场份额，而忽视了消费者的关切、疏于消费者洞察、在品牌管理上出现问题，极有可能会导致逆转。

例如， 2013年C-BPI手机行业冠军三星由于消费者忠诚度与竞争对手苹果的差距进一步拉大，导致在C-BPI总得分上被后者超越，从而痛失来之不易的行业品牌冠军，令人遗憾。品牌管理是个系统工程，任何诸如产品质量、售后服务或者其他环节的问题最后都会反映到品牌力上来。

好丽友曾经连续蝉联2012、2013两年派行业冠军，今年由于其C-BPI得分下降而被达利园取而代之。有远见的企业深知，市场份额的领先仅仅代表着现在，而品牌力的领先则预示着未来，任何对消费者的忽视、对品牌管理的疏忽都可能带来难以估量的损失。

如何以C-BPI为依据持续塑造品牌

C-BPI调查已经连续进行了4届，我们分析了那些连续占据C-BPI历年行业第一品牌的特征，可以发现一以贯之的持续品牌塑造是一个重要经验，这也是非第一品牌与行业冠军的重要差距。“品牌塑造”本非新概念，但随着市场环境、营销渠道和媒体环境的变化，品牌塑造过程更为复杂，甚至消费者也成为品牌塑造的一个重要参与者甚或发起者，不可控因素不断增加。在这种情况下，要保证各种营销活动以及与消费者的互动都指向既定的品牌定位和品牌目标，必然离不开持续的品牌监测。作为中国品牌建设的基础工程，C-BPI为中国市场的本土品牌和国际品牌提供了行业标准统一、指标体系科学规范、持续跟踪监测的品牌力测评服务体系，这一体系已经为众多企业持续塑造品牌提供了非常有价值的指引。那些利用C-BPI指标体系和数据构建了品牌管理体系的企业在品牌塑造上更有保障。另外，在C-BPI基础上，Chnbrand提供有针对性的品牌力提升方案，帮助企业保持品牌领先优势。

当然，作为国内最为权威的、最具公信力的品牌力评价标准，每年的结果发布本身就是一个极具影响的品牌杠杆，在帮助优秀企业提升品牌价值上发挥了重要，这在过去几年中已得到了实践的印证。

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