2月16日，中国保监会发布了2016年保险公司投诉处理考评情况通报。报告显示，2016年财产保险公司平均得分为77.79分，33家公司低于平均分，都邦财险以40.21分垫底。
另外，33家低于平均分的财产保险公司分别为：安诚财险、鼎和财险、合众财险、泰康在线、永安财险、华海财险、亚太财险、安联财险、浙商财险、紫金财险、美亚财险、泰山财险、中原农险、渤海财险、恒邦财险、阳光农险、华农财险、永诚财险、诚泰财险、富德财险、安邦财险、利宝保险、国寿财险、鑫安车险、中航安盟、安华农险、信达财险、华安财险、中煤财险、史带财险、长安责任、中银保险、都邦财险。