在中国，孩子的成绩可是一个家庭里的头等大事。很多家长为了帮助孩子提高学习成绩，报辅导班，买学习机都是常有的事。但近日，江西润金的一名家长却向学习机索赔12万。原来，她家的孩子以前120分的卷子能考90分，但自从用上了学习后成绩反而越来越差，而造成这一切的罪魁祸首就是学习机！那么这究竟是怎么回事儿呢？我们一起来了解下。

近日，江西瑞金的钟女士向媒体投诉称，自从给上初中的儿子买了学习机后，学习成绩一路下滑，儿子原先的成绩还算得上是中上水平，120分的卷子总能考个90多分，但自从买了学习机后，孩子现在就只能考20多分。这个情况让钟女士焦急不已，要是自家的孩子一直这样下去连上高中都成问题。于是她暗暗观察，寻找原因，但最后令她十分气愤的是，她竟然在学习机里找到了黄色小说，而且还附带不雅内容。

据钟女士说，当初买学习机时，工作人员一直跟她承诺说是百分百的纯家教机，只要将浏览器和应用商店关掉，就可以全程控制，孩子只能用作学习。在使用之前，钟女士的孩子在学校排四百多名，上高中肯定是没问题的，但以现在的成绩那估计就很难了。她还表示，她的儿子曾经有跟她提起过在学习机里看小说，但当时并未引起钟女士的重视，也没想那么多。

直到某一天，钟女士把网络小说的软件关掉以后，她的儿子表现得非常焦躁，拼命的在找这个东西，还生气的砸东西，不吃饭。钟女士察觉到有些不对，然后将那个小说软件打开，点进去之后竟然发现是一本黄色小说，并且还附带视频。她生气的找到学习机的售后人员，售后人员解释说：用户点进去之后会有别的用户评论的链接，一般是一些玄幻小说之类的。针对这件事，他们已经对这款软件做了下架处理，并会让第三方软件进行整改。

对于这一说法，钟女士显然很不满意，她向学习机公司提出索赔孩子三年一对一的补习费和精神损失费共12万元。但售后人员表示这肯定赔偿不了这么多，他们只愿意全款回购钟女士这台学习机，并且作出1000元的赔偿金。并且也解释到，学习机毕竟只属于一款机器，一个学习的平台，对于用户要去评论什么，点击什么他们是没有办法控制到位的。针对此事，双方目前还在协商中。